1. Aceptación de los Términos

Al registrarse y utilizar VisuBook, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones en su totalidad.

2. Uso del Servicio y Capacidad

VisuBook provee una herramienta de gestión de turnos e historial para profesionales. Para utilizar VisuBook, el usuario debe tener capacidad legal para contratar. Los menores de edad pueden utilizar la plataforma bajo la estricta supervisión y responsabilidad de sus padres o tutores legales, quienes serán los responsables finales ante cualquier transacción realizada a través de Mercado Pago. Nosotros no nos responsabilizamos por la veracidad de los datos que usted cargue sobre sus clientes.

3. Suscripciones, Pagos y Cancelaciones

• Planes: VisuBook ofrece planes Gratuitos y planes Pro.
• Procesamiento de Pagos: Los pagos del plan Pro son procesados de forma externa a través de Mercado Pago. VisuBook no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
• Vigencia y Renovación: El plan Pro tiene una vigencia mensual. VisuBook no realiza renovaciones automáticas ni débitos recurrentes sin intervención del usuario. Una vez finalizado el periodo abonado, la cuenta regresará automáticamente al plan Gratuito.
• Alertas de Vencimiento: Para evitar la interrupción del servicio, la aplicación emitirá notificaciones preventivas dentro de la plataforma (por ejemplo, 5 días antes del vencimiento) alertando al usuario sobre la finalización del periodo Pro para que pueda realizar la renovación manual si lo desea.
• Efectos del Cambio de Plan: Al regresar al plan Gratuito, el acceso a las funciones avanzadas se reducirá a los límites vigentes de dicho plan. El excedente de datos cargados previamente (fotos, fichas, clientes) no será eliminado, pero la cuenta quedará bloqueada para ingresar nueva información hasta que el usuario regularice sus límites o adquiera un nuevo plan Pro.
• No Reembolso: No se emiten reembolsos por periodos ya abonados, independientemente de si el usuario decide dejar de utilizar la aplicación antes de que finalice su mes de suscripción.

3.1 Portal Web de Reservas Online

VisuBook permite al Profesional activar un portal web público personalizado (ej. visubook.app/p/tu-negocio) para que sus clientes finales reserven turnos. El Profesional es el único responsable de mantener actualizados sus servicios, precios, horarios de atención y de administrar los turnos solicitados a través de dicho canal. VisuBook opera como mero canal tecnológico y no se responsabiliza por inasistencias, cancelaciones o discrepancias entre el Profesional y sus clientes finales.

4. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad ("As-Is")

• Provisión "Tal Cual": La plataforma se proporciona estrictamente "tal cual" (as-is). El Proveedor realiza sus mayores esfuerzos técnicos para mantener el servicio activo 24/7; sin embargo, no garantiza que el acceso será continuo, completamente seguro, libre de errores o que los defectos se corregirán inmediatamente.
• Gestión de Agenda: El uso para la programación de citas se realiza bajo exclusivo riesgo del Cliente. El Proveedor no será responsable por pérdida, alteración, sobreasignación (overbooking) o fallas en el envío de recordatorios causados por fallas técnicas, de red o de servidores externos.
• Responsabilidad de Contingencia: Es responsabilidad exclusiva y obligatoria del Cliente mantener su propia vía de contingencia o "Plan B" para su operativa en caso de inactividad imprevista de la plataforma. VisuBook no asume responsabilidad legal ni económica alguna por lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de clientela o daño a la reputación derivados de fallas tecnológicas.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de VisuBook, incluyendo pero no limitado al código fuente, logotipos, diseños de interfaz y bases de datos, es propiedad exclusiva de VisuBook. Queda prohibida la reproducción total o parcial del software sin autorización previa.

6. Suspensión por Uso Indebido

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta que realice un uso fraudulento de la plataforma, intente vulnerar la seguridad del sistema o incumpla las reglas de conducta aquí establecidas.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de anticipación antes de que los nuevos términos entren en vigencia.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Concepción del Uruguay, Entre Ríos.